Customer & Consulting Assistenza e consulenza a misura di gaming. Scopri di più
Esperienza

Ecust è tra i pochi a potere vantare una grande esperienza nella gestione dei più importanti backoffice di gaming online.

Professionalità

Assistenza e consulenza dedicata a concessionari, skin, pvr, ed end user
sui principali backoffice.

Personale Qualificato

Dipartimenti dedicati e strutture avanzate garantiscono un supporto di eccellenza per tutti i livelli della filiera.

Innovazione

Oltre i confini del digitale. La nostra missione è eplorare nuovi orizzonti per creare oggi le soluzioni di domani.

chisiamo

Affidati ai leader del mercato

Ecust nasce di fatto nel 2019, ma le sue origini risalgono ai primi mesi del 2002 quando il nuovo mercato del betting online regolamentato ha iniziato a muovere i primi passi in Italia. Un percorso arduo e pieno di ostacoli affiancato da grandi soddisfazioni e riconoscimenti ci ha permesso di ampliare il nostro know how nel settore del gambling online. Abbiamo colto in questi anni tutte le sfaccettature di un mondo in continua evoluzione sia dal punto di vista burocratico-normativo che dal punto di vista informatico-gestionale. Ed è proprio questa la nostra forza, la grande conoscenza del betting online a 360 gradi. Pertanto ci proponiamo come guida per chi vuole addentrarsi in questa fantastica realtà, e come partner affidabile per chi già opera in questo settore offrendo assistenza professionale e qualificata. Siamo convinti che un’ ottima assistenza ai clienti, alla filiera, ai partner sia ormai l’unica variabile in un mercato che ha tanti protagonisti ma che fa difficoltà a creare innovazione e che quindi promuove prodotti sempre più simili.

Professionalità 100%
Esperienza 97%
Clienti Soddisfatti 99%

I Nostri Servizi

E-Cust mette a disposizione un pacchetto completo ed unico di prodotti e servizi professionali per i propri clienti.
Customer care h24, personale altamente qualificato, dipartimenti dedicati e strutture avanzate garantiscono un supporto di eccellenza per tutti i livelli della filiera.

Concessionario/Skin

  • Assistenza e gestione commerciali/agenti
  • Assistenza e gestione PVR
  • Assistenza e gestione enduser
  • Marketing
  • Grafica

Punto Vendita Ricarica (PVR)

  • Start-up (supporto burocratico, normativo, tecnico e fiscale)
  • Assistenza tramite Teams, WhatsApp, Livechat
  • Formazione
  • Aggiornamento e monitoraggio dei divieti e dei decreti normativi

End User

  • Identificazione
  • Profilazione
  • Assistenza tramite: LiveChat, WhatsApp, Teams e Telefono

Comunicazione e Design

  • Grafica e Design
  • Web Design
  • Global Marketing
  • Social Media

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